FirePulse — единый сервис для обслуживания систем противопожарной защиты
Интерфейс сервиса FirePulse: дашборд, заявки, карта объектов, бригады
Новые заявки За последние 15 минут +12
Акт подписан ЖК Слобода
Заявка просрочена БЦ Гелиос
Задача выполнена ТрансЭлектро

Единый сервис для обслуживания
систем противопожарной защиты

Управляйте заявками, бригадами и объектами из одного сервиса — без хаоса и потери денег.
Для сервисных компаний, обслуживающих распределенную сеть объектов.

MST

Разработано компанией MST

MST — производитель ПО для пожарной безопасности.

16 лет на рынке, 1000+ клиентов и партнёров: от крупных промышленников
до сервисных компаний с сотнями объектов на обслуживании.

Без FirePulse

Данные в разных системах

Таблицы, звонки, почта,
мессенджеры, блокноты

Потеря заявок и задержки

Невозможно быстро
сориентироваться

Нет контроля исполнения

Срывы сроков и недовольные
клиенты

С FirePulse

Единая диспетчерская

Все заявки и выезды
в одном окне

Наглядное планирование

Визуализация графика планового
обслуживания объектов, а также загрузки
бригад и техников

Контроль SLA и аналитика

Дашборд с загрузкой бригад
и просроченными заявками

Каждая потерянная заявка —
это упущенная выручка и удар
по репутации компании

Посмотрите, как FirePulse помогает этого избежать.

Управляйте данными по заявкам
и объектам — в единой системе

Все данные по заявкам, объектам, техникам,
бригадам, заказчикам и договорам — в одном сервисе.

Техник меняет статус заявки в мобильном приложении FirePulse,
а диспетчер видит это в сервисе — без лишних звонков.

Веб-интерфейс списка заявок и мобильное приложение техника

Приложение
для техников

Веб-интерфейс

Закрепляйте заявки из разных
источников за исполнителем,
чтобы ничего не потерять

Диспетчер может гибко распределить
трудозатраты с учетом разного графика
работы и загруженности бригад.

Карточка задачи и выбор исполнителя
График загрузки бригад по часам

Заявку можно закрепить
за бригадой или
отдельным техником.

Весь день под контролем

Как выглядит рабочий день с FirePulse.

Поступила заявка

Диспетчер создает новую задачу
в сервисе

Назначена бригада

Диспетчер назначает
исполнителя в один клик

Изменён статус заявки

На объекте: техник ставит статус
«Выполнена» в мобильном
приложении

Устранена неисправность

Работа выполнена,
клиент доволен

8:00 8:20 10:30 12:00

Тест спринклеров

МТИСИ • Волоколамское ш. 66

Назначить

Бригада назначена

Бригада №2

СМА
Карта: техник на объекте

Задача выполнена

За 1:29:23

8:00

Поступила заявка

Диспетчер создает новую задачу в сервисе

Тест спринклеров

МТИСИ • Волоколамское ш. 66

Назначить

8:20

Назначена бригада

Диспетчер назначает исполнителя в один клик

Бригада назначена

Бригада №2

СМА

10:30

Изменён статус заявки

На объекте: техник ставит статус «Выполнена» в мобильном приложении

Карта: техник на объекте

12:00

Устранена неисправность

Работа выполнена, клиент доволен

Задача выполнена За 1:29:23

Равномерно распределяйте
загрузку бригад и сокращайте
просрочки

Следите за актуальной загрузкой бригад
и количеством просроченных заявок.

Дашборд: загрузка бригад и просроченные заявки
Список бригад и карточка техника

Гибко подстраивайте загрузку
одного техника под загрузку
бригады, в которую его добавляете.

Эффективнее распределяйте
человеческие ресурсы.

Наглядно планируйте
перемещения бригад
и техников по локациям

Можете видеть распределение объектов по
районам одного города, разным городам и даже
регионам, чтобы быстрее закрывать заявки.

Карта объектов на карте города
Список заявок и карта объектов
Карта объектов на карте города со списком заявок
Список договоров и карточка договора с регламентом обслуживания План обслуживания объектов по датам

Автоматизируйте
учет плановых
работ

Добавьте регламент обслуживания
объекта в рамках договора с клиентом.

FirePulse создаст и распределит заявки
на весь срок действия договора в
соответствии с этим регламентом.

Сколько времени вы можете
сэкономить?

Отметьте пункты, которые характерны для вашей работы

вы теряете до

50%

рабочего времени на координацию
и ручную работу

Посмотрите, как FirePulse помогает
превратить хаос обслуживания объектов
в управляемый процесс

Заказать демо Попробовать бесплатно